Meist beschäftigen wir uns als Vermieter von Ferienwohnungen und Ferienhäusern mit dem Aufenthalt unserer Feriengäste in Form eines entspannten Urlaubs. Doch was ist, wenn es mal nicht entspannt ist und ein Notfall eintritt? Als Gastgeber liegt es in deiner Verantwortung, dass sich deine Gäste während ihres Aufenthalts sicher und wohlfühlen. Die Sicherheit in einer Ferienwohnung kann dabei von vielen Faktoren abhängen, wie beispielsweise der Lage, der Ausstattung und den vorhandenen Sicherheitsvorkehrungen. Worauf du dabei achten solltest und welche Maßnahmen du ergreifen musst, um deine Gäste auf Notfälle vorzubereiten, möchte ich dir in diesem Artikel mitgeben.
Welche Vorsichtsmaßnahmen musst du treffen, um deine Gäste vor Notfällen zu schützen?
In der Gastgeberrolle zu sein bedeutet nicht nur, dass man seine Gäste mit offenen Armen empfängt und für ihr Wohlbefinden sorgt. Es ist auch wichtig, Vorsichtsmaßnahmen zu ergreifen, um sie vor möglichen Notfällen zu schützen. Obwohl es niemals angenehm ist, sich auf das Schlimmste vorzubereiten, kann eine schnelle Reaktion in einer Notsituation Leben retten oder Verletzungen vermeiden. Schauen wir uns also die wichtigsten Maßnahmen an, die jeder Gastgeber umsetzen sollte, um seine Gäste sicher und geschützt zu halten:
Brand
Ein wichtiger Aspekt ist die Brandsicherheit. Stelle sicher, dass alle Rauchmelder funktionieren und regelmäßig gewartet werden. Auch ein Feuerlöscher und eine Löschdecke sollten vorhanden sein. Weise deine Gäste darauf hin, wo sich diese befinden und wie sie im Notfall zu verwenden sind. Auch die Fluchtwege kannst du ihnen bei der Anreise zeigen, damit sie im Brandfall wissen, wie sie das Gebäude am schnellsten und sichersten verlassen können. Die wichtigsten Maßnahmen für die Brandsicherheit in der Ferienwohnung sind also die folgenden:
- Rauchmelder installieren und warten
- Feuerlöscher bereitstellen
- Löschdecke bereitlegen
- Fluchtwege markieren
- Rufnummer der Feuerwehr bereitlegen
Weitere Tipps zum Brandschutz findest du in meinem Artikel “18 Tipps zum Brandschutz in Ferienwohnung und Ferienhaus”.
Unfall
Sollte sich ein Gast verletzen oder einen Unfall haben, sollte immer auch ein Erste-Hilfe-Set in der Ferienwohnung oder dem Ferienhaus vorhanden sein. Es ist wichtig, dass deine Gäste im Falle eines Unfalls oder einer Verletzung schnell handeln können. Auch das Thema Kindersicherung spielt hier eine Rolle, schließlich dient diese dazu, Unfällen vorzubeugen und präventiv einer Verletzung der Kinder entgegenzuwirken. Damit solltest du zur Vorbeugung von Unfällen die folgenden Maßnahmen umsetzen:
- Erste-Hilfe-Set bereitlegen
- Rufnummern von nahegelegenen Krankenhäusern und Ärzten bereitlegen
- Kindersicherung einbauen
- Mögliche Gefahrenstellen beseitigen
Einbruch
Des Weiteren solltest du deine Gäste vor Gefahren von außen schützen. Alle Fenster und Türen sollten sicher verschließbar sein, die Schlösser sollten regelmäßig überprüft werden und auch die Nummer der Polizei sollte für deine Gäste bereitliegen. Zudem kannst du mit Bewegungsmeldern arbeiten und beispielsweise die Außenbeleuchtung automatisieren. Die wichtigsten Maßnahmen zur Sicherung gegen Einbruch sind also:
- regelmäßig Schlösser überprüfen
- Fenster und Türen sichern
- Automatische Außenbeleuchtung installieren und überprüfen
- Rufnummer der Polizei bereitlegen
Auch die sogenannten Verkehrssicherungspflichten sind von Vermietern einzuhalten, um Unfällen, Brandgefahr oder anderen Notfällen vorzubeugen. Alle Maßnahmen dazu findest du ausführlich in meinem Artikel “Verkehrssicherungspflichten beim Ferienhaus | So machst du deine Immobilie verkehrssicher” dargestellt.
Wie bereitest du deine Gäste auf mögliche Notfälle vor?
Niemand wünscht sich einen Notfall während seines Aufenthalts in einer Ferienwohnung oder einem Ferienhaus. Aber es ist wichtig, dass du als Gastgeber deine Gäste auf mögliche Notfälle vorbereitest, um ihre Sicherheit zu gewährleisten und ihnen ein gutes Gefühl zu geben. Hier sind einige Tipps, wie du deine Gäste optimal auf Notfälle vorbereiten kannst:
- Zeige deinen Gästen den Standort von Feuermeldern, Feuerlöschern und Erste-Hilfe-Sets: Es ist wichtig, dass deine Gäste wissen, wo sich die Feuermelder und Feuerlöscher in der Ferienwohnung befinden. Zeige ihnen bei der Ankunft den Standort dieser Geräte und erkläre ihnen, wie sie im Falle eines Brandes verwendet werden können. Auch das Erste-Hilfe-Set sollte im Notfall schnell griffbereit sein, zeige ihnen also auch dessen Aufbewahrungsort.
- Erkläre die Sicherheitsvorkehrungen für elektrische Geräte und Schlösser: Stelle sicher, dass deine Gäste wissen, wie sie elektrische Geräte und Schlösser sicher verwenden können. Gerade bei speziellen Geräten, wie einem elektrischen Kamin oder Sicherheitsschlössern ist dies sinnvoll.
- Informiere über Fluchtwege: Zeige deinen Gästen die Fluchtwege aus der Wohnung und erkläre ihnen, was sie im Falle eines Brandes oder anderer Notfälle tun sollten. Stelle sicher, dass sie wissen, wo sich der nächste Ausgang befindet und wie sie diesen schnellstmöglich erreichen können.
- Stelle einen Aushang mit Notrufnummern zur Verfügung: Gib deinen Gästen eine Liste mit den wichtigsten Notfallnummern von Polizei, Feuerwehr und Krankenhaus sowie der nächsten Arztpraxis. Das Wichtigste dabei ist: Der Aushang sollte in der Ferienwohnung gut sichtbar angebracht werden, damit deine Gäste im Notfall schnell handeln und Hilfe bekommen können.
So erstellst du einen Aushang mit Notfallnummern für deine Ferienwohnung
Mit den oben genannten Informationen gibst du deinen Gästen ein sicheres Gefühl und kannst dafür sorgen, dass sie im Notfall genau wissen, was zu tun ist. Und falls du dich jetzt fragst, wie du einen Aushang mit Notrufnummern erstellst, habe ich im Folgenden noch weitere Tipps für dich!
Wichtige Kriterien für den Aushang mit Notfallnummern
Bei der Erstellung eines Aushangs mit Notfallnummern für deine Ferienwohnung oder dein Ferienhaus gibt es einige wichtigste Aspekte zu beachten. Die wichtigsten sind:
- Aktualität: Der Aushang sollte regelmäßig auf seine Aktualität überprüft werden, um sicherzustellen, dass alle Nummern noch gültig sind und im Notfall schnell erreichbar sind.
- Lesbarkeit: Der Aushang sollte gut lesbar sein und in einer leicht verständlichen Sprache verfasst sein, damit Gäste im Notfall schnell die richtige Nummer finden können.
- Standort: Der Aushang sollte an einem gut sichtbaren Ort angebracht werden, der für alle Gäste leicht zugänglich ist, wie zum Beispiel im Treppenhaus oder im Eingangsbereich des Gebäudes.
- Mehrsprachigkeit: Damit alle deine Gäste die angegebenen Informationen im Aushang verstehen, solltest du die Angaben unbedingt in mehreren Sprachen – am besten deutsch und englisch – angeben.
Diese Notfallnummern sollte der Aushang enthalten
Zudem ist natürlich der Inhalt entscheidend. Die folgenden Rufnummern solltest du in den Aushang aufnehmen:
- Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst
- nächstgelegenes Krankenhaus
- nächstgelegener Arzt
- nächstgelegene Apotheke
- Giftnotruf
- Taxiunternehmen
- Tierarzt
- Vermieter
Am wichtigsten sind natürlich die Rufnummern von Feuerwehr, Polizei und Rettungsdienst. Für gesundheitliche Notfälle solltest du zusätzlich auch die Rufnummern von nahegelegenen Ärzten und Apotheken angeben sowie die Nummer des Giftnotrufs. Zudem kann im Notfall ein Taxi hilfreich sein, diese Nummer solltest du also ebenfalls mit in die Liste aufnehmen. Wenn du an Gäste mit Hunden vermietest, ist auch die Angabe der Telefonnummer des nächstgelegenen Tierarztes sinnvoll. Und auch deine eigene Rufnummer solltest du auf dem Aushang angeben. So können dich deine Gäste erreichen, wenn beispielsweise in der Ferienwohnung oder dem Ferienhaus unvorhergesehene Ereignisse, wie ein Rohrbruch oder ein Stromausfall eintreten. Sobald dich deine Gäste darüber informieren, kannst du dann weitere Maßnahmen ergreifen, um die Vorfälle so schnell wie möglich zu beseitigen und zu klären.
Nutze unsere Mustervorlage für den Aushang mit Notfallnummern
Zusammengefasst heißt das: Ein gut gestalteter Aushang mit Notfallnummern ist ein unverzichtbares Element jeder professionellen Vermietung von Ferienunterkünften. Damit du das Rad nicht neu erfinden musst, kannst du ganz einfach die Vorlage verwenden, die ich für den Aushang mit den Notfallnummern erstellt habe. Sie enthält alle genannten Aspekte und bietet dir die optimale Grundlage für deinen eigenen Aushang. Du kannst dir die Vorlage für den Aushang mit den wichtigsten Notfallnummern direkt hier kostenlos herunterladen, mit den entsprechenden Telefonnummern befüllen und direkt in deiner Ferienwohnung oder deinem Ferienhaus aushängen:
- Perfekter Ausgangspunkt: Anpassen, ausdrucken, loslegen.
- Einfach editierbar: Individuelle Anpassungen und Formate (WORD, PAGES)
- Lizenzfrei: Uneingeschränkte Nutzung für alle deine Ferienobjekte
- Mehrsprachig: Für englischsprachige und deutsche Gäste
- Gratis Support: Wir helfen dir bei Nachfragen
Mein Fazit: Sichere Ferienwohnung durch optimale Prävention gegen Notfallsituationen!
Die Sicherheit einer Ferienwohnung oder eines Ferienhauses ist ein wichtiger Aspekt für einen stressfreien Urlaub deiner Gäste. Durch die optimale Prävention von Notfallsituationen wie Einbrüchen oder Bränden können sie ihren Urlaub unbesorgt genießen. Indem du die genannten Maßnahmen ergreifst, kannst du dazu beitragen, dass deine Gäste sich sicher fühlen und im Notfall schnell handeln können. Eine gut vorbereitete Ferienwohnung schafft zudem Vertrauen und sorgt für einen angenehmen Aufenthalt. Mit dem Aushang der Notfallnummern können sich deine Gäste im Ernstfall außerdem schnell und unkompliziert an die richtigen Stellen wenden und schnelle Hilfe im Notfall erhalten. Nicht zuletzt zeigst du durch die präventiven Maßnahmen Verantwortungsbewusstsein als Gastgeber und das schafft Vertrauen bei deinen Gästen.
